Desde hace tiempo y con la consolidación y avance de las nuevas tecnologías, comprar un coche dejó de ser algo vinculado únicamente a la visita presencial al concesionario.
La compra online es algo que comenzó tímidamente pero que, hoy en día, ha crecido exponencialmente, representando para los usuarios un escaparate veloz, fácil y cómodo de usar para personalizar sus búsquedas y poder encontrar y comparar en cuestión de minutos una amplia diversidad de modelos.
No obstante, a pesar de que esta es una tendencia cada vez más instalada, una de las dudas que aparece con frecuencia es si es seguro comprar un coche por internet. A continuación, vamos a responder a esta pregunta.
Beneficios de comprar un coche por internet
Los avances tecnológicos aplicados al sector de la venta de vehículos, han cambiado sustancialmente la experiencia para las personas. Hoy en día, por ejemplo, los simuladores de configuración de coches están cada vez más avanzados. Incluso, en muchos casos, permiten ver “in situ” cómo el coche es por fuera y por dentro.
Además, es cada vez más frecuente para un concesionario observar que los clientes ya llegan a sus oficinas con un modelo y con un presupuesto claro en la mente, debido a la experiencia previa que han realizado en la web.
Comprar un coche por internet es, entonces, una oportunidad para indagar en las distintas alternativas del mercado de acuerdo con el presupuesto que se tiene disponible, sin la necesidad de salir del hogar. Esto no solamente representa mayor confort, sino que también es una forma de ahorrar una sustancial cantidad de tiempo.
Gracias a las diversas tecnologías que los concesionarios vienen implementando en este sentido, los usuarios pueden tener una experiencia cada vez más completa observando, analizando y eligiendo los vehículos por los que tienen interés. Así, muchas veces las personas llegan ya preparadas a la instancia física. Pero, además, son cada vez más quienes deciden prescindir de esta, llevando a cabo la totalidad del proceso a través de la web.
Precauciones a la hora de comprar un coche por internet para tener un proceso seguro
Si bien hemos visto que la compra de vehículos online es algo en crecimiento y que cada vez más personas acuden, también es verdad que un usuario puede estar exponiéndose a diversos riesgos. Para poder evitarlos es importante conocerlos y saber cómo reaccionar.
1. Analizar los anuncios
Lo cierto es que, en la red, los fraudes siempre están presentes. Por eso, una de las primeras claves que debes tener en cuenta para comprar un coche por internet de forma segura es analizar bien los anuncios. Si las ofertas parecen demasiado buenas para ser reales, si los precios son demasiado bajos, si el anuncio no ofrece buenas descripciones del vehículo o incluso si se solicitan adelantos de dinero o que se brinden datos personales como la tarjeta de crédito, podemos estar frente a un fraude.
Por eso, además de analizar cómo se presentan esos anuncios y qué es lo que los supuestos vendedores piden, algo que puede ahorrarte muchos disgustos es acudir a un sitio web que sea un concesionario oficial.
2. Probar el coche
Siempre se recomienda probar el vehículo antes de comprarlo. La prueba es lo que nos va a permitir identificar con mayor detalle si el coche hace cualquier ruido que no debería o si el motor arranca correctamente, entre otras posibilidades.
3. Analizar el coche exhaustivamente
De la mano de lo mencionado anteriormente, otro paso muy importante es analizar el coche por dentro y por fuera, a fin de ver con detenimiento si ha habido mal mantenimiento o si hay indicios de que el coche haya tenido alguna gran reparación debido a causas como un accidente.
Existen diversas formas de hacer esto y una de ellas será la visita presencial al concesionario.
A pesar de ello, hay opciones, como es el caso de Gomotor, donde puedes acceder a una exposición multimedia completa para enterarte de todos los detalles del vehículo, tanto en términos internos como externos y relacionados con sus características técnicas. Además, Gomotor ofrece la posibilidad de hacer una videollamada con los especialistas del concesionario, para que estos puedan mostrar cada elemento del coche que el cliente requiera y responder a todas sus preguntas.
¿Cómo comprar un coche por internet en Gomotor?
El proceso para comprar un coche por internet en Gomotor es muy sencillo. Lo que se debe hacer es, una vez hayamos entrado a la web, buscar la oferta por la que se tiene interés y hacer clic en el botón “RESERVAR”. Después, se van a introducir los datos de contacto y se hará un pago como reserva a través de tarjeta de crédito.
Hecho esto, un comercial de Gomotor se pone en contacto con el comprador para acordar la forma de pago final que se desea, sea al contado o de manera financiada.
El cliente tiene la posibilidad, además, de contactar para solicitar el “test drive”. En este caso, invitaremos al comprador a acercarse al centro para ver y sentir el coche. Además, si la persona vive lejos o no tiene deseos de trasladarse, puede pedir una videollamada con un comercial para ver todo desde el sofá.
Si el cliente cambiara de opinión, tiene un plazo de 15 días para anunciar que se desea la devolución. Además, si la financiación no es aprobada, también se devuelve esta cantidad sin penalización.
Existe la posibilidad, por otra parte, de que se devuelva el dinero si en el mismo momento en que se hizo la reserva otra persona también la hizo, sea físicamente o por web. En este último caso se da siempre la prioridad a la persona que haya reservado primero.
No lo esperes más y echa un vistazo a nuestra gran oferta de vehículos. Contacta con nosotros para cualquier cuestión. Estaremos encantados de ayudarte.
