Estás pensando en comprar un coche de segunda mano y tienes dudas acerca de las garantías y términos de devolución, ¡entonces has llegado al lugar indicado! En este artículo resolveremos todas tus dudas sobre la famosa pregunta de, ¿puedo devolver un coche de segunda mano? Puede parecer obvia la respuesta, pero tras ella hay que conocer la diferencia entre derecho a devolución y garantía.
¿Se puede hacer la devolución de un coche de segunda mano?
Antes de contestar esta pregunta es importante entender la diferencia entre garantía y devolución en la compra de coches de segunda mano. Aunque te adelantamos, que en Gomotor sí es posible.
Diferencias entre garantía y devolución en coches de segunda mano
- Garantía: Es un compromiso por parte del vendedor o del fabricante de reparar o reemplazar ciertos componentes del vehículo si surgen problemas dentro de un período específico después de la compra. Que surja alguno de estos problemas no significa que tengas derecho legal a devolver el vehículo. En el siguiente apartado, te detallamos todo lo que necesitas saber sobre las garantías en coches de segunda mano.
- Devolución: Implica devolver el vehículo al vendedor y recibir un reembolso total o parcial del precio de compra. La posibilidad de devolución en la compra de coches de segunda mano suele ser menos común y está sujeta a las leyes locales y a los términos específicos del contrato de compra.
Devolver un coche de segunda mano en Gomotor
En Gomotor consideramos que, si el vehículo no cumple tus expectativas, tienes derecho a devolución a los 15 días o a los 1.000 km, bajo nuestras condiciones, que podrás ver reflejadas en el contrato. Consiste en una devolución sin compromiso en la que te devolveremos el 100% del importe.
¿Qué garantía tiene un coche de segunda mano si lo compras en un concesionario?
Es esencial revisar detenidamente el contrato de compra y venta, así como cualquier garantía proporcionada por el vendedor. En algunos casos, los concesionarios de automóviles de segunda mano pueden ofrecer políticas de devolución o garantías limitadas, pero estas suelen ser excepciones y pueden estar sujetas a condiciones específicas. Es importante conocer qué cubre la garantía para coches de segunda mano.
Garantía coches de segunda mano Gomotor
En Gomotor seleccionamos y revisamos al detalle. Trabajamos con vehículos con pocos años y kilómetros que cuentan con todas las garantías y sellos de fiabilidad. Todo el stock pasa por rigurosos test de calidad de nuestros mecánicos que los revisan en más de 250 puntos. Por ello, estamos muy seguros de la calidad de nuestros vehículos y ofrecemos una garantía mínima de 1 año en coches de segunda mano. En muchas ocasiones, los coches KM0 puede ver ampliada esta garantía, ya que, muchos de estos vehículos todavía cuentan con la garantía del fabricante.
¿Qué garantía tiene un coche de segunda mano entre particulares?
Obtener las garantías de coches de segunda mano entre particulares puede ser un proceso complicado y está sujeto a diversas consideraciones legales y contractuales. En muchos casos, la compra de un automóvil de segunda mano se realiza "tal como está", lo que significa que el comprador acepta el vehículo en su estado actual, sin garantías explícitas por parte del vendedor sobre su condición futura.
En España, la garantía del consumidor está regulada por la legislación de defensa de los derechos de los consumidores y usuarios. La normativa principal que aborda este tema es la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). De esta ley cabe destacar que:
- El consumidor tiene derecho a recibir productos que cumplan con las condiciones establecidas en el contrato de compra, y estos deben ser conformes con el mismo.
- La garantía legal es de entre un año y dos años, puede variar dependiendo de la naturaleza del producto y las circunstancias.
- Durante los primeros seis meses, se presume que los defectos ya existían en el momento de la entrega, y es responsabilidad del vendedor demostrar lo contrario.
- Si el producto adquirido presenta defectos o no cumple con las condiciones contractuales, el consumidor tiene derecho a exigir la reparación, la sustitución, o la devolución del importe pagado.
- El consumidor debe notificar cualquier falta de conformidad al vendedor en un plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
- Excepciones: La garantía legal no cubre el desgaste normal por el uso, y existen excepciones específicas para ciertos tipos de productos.
Es importante señalar que estos derechos no pueden ser limitados o excluidos por los vendedores en los contratos de consumo, y cualquier cláusula que pretenda hacerlo podría considerarse abusiva y, por lo tanto, nula. Los consumidores pueden ejercer sus derechos a través de la vía administrativa o judicial en caso de desacuerdo con el vendedor.
En cualquier situación, es crucial comunicarse con el vendedor lo antes posible si surgen problemas. La resolución amistosa es preferible, pero si persisten los problemas y hay fundamentos legales para la devolución, consultar con un profesional del derecho puede ser el siguiente paso para proteger los derechos del comprador.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a responder la pregunta de si puedo devolver un coche de segunda mano. Te recomendamos mantenerte informado sobre cualquier duda en nuestro apartado del blog. Encontrarás temas de actualidad, curiosidades, consejos, y mucho más.
